Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://shraibikus.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс гастрономического ресторана старинных русских рецептов.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав субъектов персональных данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни, а также соблюдение требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая имя, контактные данные, предпочтения в еде и иные сведения, переданные через формы обратной связи.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку данных на Сайте, в лице Администрации сайта https://shraibikus.ru.
4. Субъект персональных данных — посетитель Сайта, который предоставляет свои сведения для бронирования столика, заказа блюд или подписки на новости ресторана.

2. Какие данные собираются и зачем

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для полноценного оказания услуг гостеприимства и обеспечения качественного сервиса. В зависимости от действий пользователя, могут обрабатываться следующие категории данных:

1. Контактная информация: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Эти данные используются для подтверждения бронирования столика, уведомления о готовности заказа или ответа на запрос пользователя.
2. Предпочтения и пожелания: информация о пищевых аллергиях, особенностях питания или пожеланиях по размещению за столом, что позволяет создать индивидуальный подход к каждому гостю в соответствии с традициями русского гостеприимства.
3. Технические сведения: IP-адрес, тип браузера, время посещения страниц, данные о куки-файлах (cookies). Эта информация собирается автоматически для анализа посещаемости и оптимизации работы интерфейса Сайта.

3. Правовые основания и цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно на законных основаниях. Основными целями обработки являются:

1. Организация процесса предварительного заказа столов в ресторане.
2. Информирование гостей о специальных предложениях, сезонных обновлениях меню старинных рецептов и проведении гастрономических мероприятий.
3. Обработка заявок на организацию банкетов и частных торжеств.
4. Повышение качества обслуживания пользователей Сайта и улучшение его функциональности.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка сведений осуществляется строго конфиденциально и с соблюдением следующих правил:

1. Законность: сбор данных происходит только с явного или подразумеваемого согласия пользователя (например, при нажатии кнопки «Забронировать» или «Отправить запрос»).
2. Ограниченность: объем собираемых данных не должен превышать того, что необходимо для достижения указанных выше целей.
3. Точность: Администрация сайта принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
4. Срок хранения: данные хранятся до тех пор, пока сохраняется цель их сбора или до тех пор, пока пользователь не потребует их удаления.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Запрос поступил от уполномоченных органов государственной власти РФ в соответствии с установленными законом процедурами.
3. Передача осуществляется техническим партнерам (например, сервисам рассылок или платежным шлюзам), если это необходимо для выполнения заказа, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

6. Защита информации и безопасность

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Администрация сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование защищенного протокола соединения (SSL-шифрование) для передачи данных с Сайта на сервер.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных клиентов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних угроз.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://shraibikus.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно сведения о нем хранятся у Оператора, и получать их копию.
2. Право требовать исправления неточностей в своих данных или их обновления.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, что приведет к прекращению рассылок или удалению профиля из системы бронирования.
4. Право обжаловать действия или бездействие Администрации сайта в надзорных органах.

8. Использование файлов cookie

Для удобства навигации Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать выбранный язык интерфейса или параметры поиска.
2. Анализировать поведение пользователей для улучшения структуры сайта.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы желаете реализовать свои права на доступ или удаление информации, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи, расположенную на сайте https://shraibikus.ru.